Chez Florilinne Boutique, la sécurité de vos paiements est notre priorité absolue.
Cette page vous explique comment nous garantissons que vos transactions sur notre site https://florilinne-boutique.fr/ sont protégées et conformes aux exigences de Google Merchant Center.
1. Moyens de paiement acceptés
Pour votre confort et votre sécurité, nous proposons deux solutions de paiement reconnues et fiables :
Stripe : pour les paiements par cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc.).
PayPal : pour payer via votre compte PayPal ou par carte bancaire sans créer de compte.
Ces méthodes de paiement sont clairement affichées sur notre site, conformément aux exigences de Google Merchant Center.
2. Sécurité et cryptage
Toutes les transactions sont protégées par un certificat SSL/TLS (vous pouvez vérifier la présence du cadenas dans la barre d’adresse).
Cela garantit que toutes les données échangées entre votre navigateur et notre site sont chiffrées et protégées.
3. Conformité PCI DSS
Nous respectons la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui définit les exigences de sécurité pour le traitement des paiements par carte bancaire.
Les données sensibles (numéros de carte, codes CVV) ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles sont traitées directement par Stripe ou PayPal.
4. Authentification forte (SCA / 3-D Secure)
En conformité avec la réglementation européenne PSD2, nous appliquons l’authentification forte du client (SCA) grâce au protocole 3-D Secure.
Ce dispositif ajoute une étape de vérification supplémentaire pour protéger vos paiements en ligne.
5. Protection contre la fraude
Nos prestataires (Stripe et PayPal) utilisent des systèmes de détection avancés pour identifier les activités suspectes et prévenir la fraude.
En cas de doute, une vérification supplémentaire pourra vous être demandée.
6. Confidentialité de vos informations
Vos données personnelles et de paiement sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement pour finaliser votre commande et ne sont jamais partagées avec des tiers non autorisés.
7. Vos bonnes pratiques
Pour votre sécurité :
Utilisez un réseau fiable et sécurisé lors de vos paiements.
Ne communiquez jamais vos identifiants ou codes à des tiers.
Signalez immédiatement toute transaction suspecte.
8. Clause de non-responsabilité
Malgré toutes les mesures mises en place, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue à 100 %.
En utilisant notre site et en effectuant un paiement, vous acceptez les risques inhérents aux transactions en ligne.
📩 Besoin d’aide ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question sur la sécurité de vos paiements.
